Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά τον βοηθό εκτός γραφείου παρεμβαίνοντας στο μητρώο.
Ερώτηση: Δεν μπορώ πλέον να ξεκινήσω τον βοηθό εκτός γραφείου από το μενού "Εργαλεία" στο Outlook. Όταν καλείται η εντολή, εμφανίζεται το μήνυμα «Η εντολή δεν είναι διαθέσιμη. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του προγράμματος για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης αυτής της επέκτασης. «Τι μπορώ να κάνω;
Απάντηση: Μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα παρεμβαίνοντας στο μητρώο:
1. Κλείστε το Outlook.
2. Πατήστε CTRL + ALT + DELETE για να ανοίξετε τη Διαχείριση εργασιών. Αναζητήστε την καταχώριση "OUTLOOK.EXE" στην καρτέλα Διαδικασίες. Μόλις η καταχώρηση εξαφανιστεί από τη λίστα, κλείστε τη διαχείριση εργασιών.
3. Καλέστε "Έναρξη, Εκτέλεση", εισαγάγετε την εντολή "regedit" και πατήστε το πλήκτρο Enter ή "OK".
4. Ανοίξτε το κλειδί HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ xx.x \ Outlook ("xx.x" σημαίνει τον αριθμό έκδοσης του Outlook σας).
5. Μετονομάστε την καταχώριση "Resilience" σε "Resilience.old".
6. Κλείστε το Regedit και επανεκκινήστε το Outlook.
7. Ελέγξτε εάν ο Βοηθός εκτός γραφείου μπορεί τώρα να εκτελεστεί ξανά. Εάν ναι, μπορείτε να διαγράψετε το κλειδί "Resilience.alt" από το μητρώο.