Το Outlook δείχνει την αιτία του σφάλματος - τι τώρα;

Εάν είστε τυχεροί, το Outlook θα σας πει γιατί δεν θα ξεκινήσει. Και αν το πρόγραμμα συνεχίζει να συντρίβεται με την ίδια ενέργεια, τουλάχιστον γνωρίζετε ποιο είναι το πρόβλημα. Μπορείτε να διαβάσετε πώς να διορθώσετε τέτοια σφάλματα σε αυτήν την ανάρτηση.

"Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Outlook. Μη έγκυρο XMl. "

Στο Outlook 2007 ή 2010, ενδέχεται να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα λάθους κατά την εκκίνηση:

"Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Microsoft Office. Το παράθυρο του Outlook δεν μπορεί να ανοίξει. Μη έγκυρο XML. Η προβολή δεν μπορεί να φορτωθεί. "

Μερικές φορές το μήνυμα σφάλματος είναι απλώς:

"Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Microsoft Office. Το παράθυρο του Outlook δεν μπορεί να ανοίξει. "

Η αιτία είναι ένα κατεστραμμένο αρχείο με το όνομα του προφίλ σας και την επέκταση .XML. Μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα ως εξής:

1. Ανοίξτε το φάκελο με την Εξερεύνηση των Windows C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Application Data \ Microsoft \ Outlook (στα Windows XP) ή C: \ Users \ "USERNAME" \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook (στα Windows 7 / Vista).
2. Ονομάστε το αρχείο "Όνομα προφίλ" .xml εμ, για παράδειγμα στο "Όνομα προφίλ" .xm_.
3. Ξεκινήστε το Outlook.

Το Outlook δημιουργεί τώρα ένα νέο αρχείο XML με τυπικές ρυθμίσεις.

"Το MAPI32.dll είναι κατεστραμμένο" (Windows 7)

Οι χρήστες του Outlook που έχουν αγοράσει νέο υπολογιστή με Windows 7 αλλά έχουν εγκαταστήσει το παλαιότερο Office 2003 ή μόνο το Outlook 2003 σε αυτό αναφέρουν μερικές φορές ότι δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Outlook. Εμφανίζεται το μήνυμα "Το MAPI32.DLL είναι κατεστραμμένο ή υπάρχει λάθος έκδοση".

Σύμφωνα με τη Microsoft, το Outlook 2003 είναι συμβατό με τα Windows 7. Ο λόγος για τον οποίο το πρόγραμμα δεν εκτελείται είναι ο εξής: Μια δοκιμαστική έκδοση του Office 2007 ή του 2010 είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή. Εάν αυτή η έκδοση δεν έχει απεγκατασταθεί, ενδέχεται να υπάρχουν διενέξεις έκδοσης με το αρχείο που καθορίζεται στο μήνυμα σφάλματος μετά την εγκατάσταση του Office / Outlook 2003 MAPI32.DLL έλα - και επίσης με το αρχείο MSMAPI32.DLL.

Μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα μετονομάζοντας τα δύο εγκατεστημένα αρχεία, έτσι ώστε το Outlook να σας ζητήσει να το εγκαταστήσετε ξανά την επόμενη φορά που θα ξεκινήσει το πρόγραμμα. Για να το κάνετε αυτό, προχωρήστε ως εξής:

1. Εκκινήστε την Εξερεύνηση των Windows και εισαγάγετε την ακόλουθη οδηγία στη γραμμή διευθύνσεων (αυτό λειτουργεί επίσης εάν ανοίξετε το μενού Έναρξη και εισαγάγετε τις οδηγίες στο πεδίο αναζήτησης): % CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \
2. Μετονομάστε τα αρχεία MAPI32.DLL και MSMAPI32DLL, για παράδειγμα MAPI32-alt.DLL και MSMAPI32-alt.DLL.
3. Ξεκινήστε το Outlook.
4. Το πρόγραμμα προσφέρει τώρα την επιδιόρθωση των αρχείων που λείπουν. Αφήστε το.

Δύο ακόμη υποδείξεις:

• Ο φάκελος … \1031\ χρησιμοποιείται για γερμανόφωνο Outlook. Για παράδειγμα, εάν έχετε Outlook στα Αγγλικά ΗΠΑ, το όνομα του φακέλου είναι \… \1033\.
• Εάν η περιγραφείσα διαδικασία δεν λειτουργεί, πρέπει ακόμα να εγκαταστήσετε το Service Pack 3 για το Outlook 2003 (ή το Office 2003). Στη συνέχεια, επαναλάβετε τα βήματα που περιγράφονται παραπάνω.

"Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση ή η φόρτωση της επέκτασης"

Εάν το Outlook αναφέρει κατά την εκκίνηση ότι δεν ήταν δυνατή η εγκατάσταση ή η φόρτωση μιας συγκεκριμένης επέκτασης, αυτό συμβαίνει συνήθως επειδή το αρχείο Extend.dat είναι κατεστραμμένο. Το Outlook αποθηκεύει τις καταχωρίσεις μητρώου για όλα τα εγκατεστημένα πρόσθετα σε αυτό το αρχείο, προκειμένου να είναι πιο γρήγορη η πρόσβαση σε αυτά.

Για να διορθώσετε το σφάλμα, διαγράψτε το αρχείο Extend.dat ή μετονομάστε τα. Στη συνέχεια, το Outlook διαβάζει ξανά τις πληροφορίες πρόσθετων από το μητρώο και δημιουργεί ένα νέο αρχείο Extend.dat με τα δεδομένα και επανεκκίνηση των πρόσθετων. Για να αποτρέψετε την εμφάνιση του μηνύματος σφάλματος στο μέλλον, προχωρήστε ως εξής:

1. Κλείστε το Outlook.
2. Βρείτε το αρχείο Extend.datπου βρίσκονται συνήθως στο φάκελο C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \ πρέπει να βρεθεί
3. Διαγράψτε αυτό το αρχείο ή μετονομάστε το, για παράδειγμα σε Extend.dat.alt.
4. Επανεκκινήστε το Outlook.

"Δεν ήταν δυνατή η δημιουργία αρχείου εργασίας"

Εάν το Outlook εμφανίζει το ακόλουθο μήνυμα λάθους όταν καλείται, αυτό συμβαίνει επειδή δεν υπάρχει προσωρινός φάκελος στον οποίο πρέπει να λειτουργήσει το Outlook - πιο συγκεκριμένα, ότι ο φάκελος που αναφέρεται στο μητρώο των Windows δεν υπάρχει. Με αυτό το μήνυμα σφάλματος, αυτός είναι συνήθως ο φάκελος Προσωρινά αρχεία Ίντερνετ.

Το σφάλμα μπορεί να εξαλειφθεί μέσω του μητρώου των Windows:

1. Εάν το Outlook ξεκινήσει παρά το μήνυμα, κλείστε το πρόγραμμα.
2. Στα Windows XP, καλέστε την εντολή στο μενού έναρξης Φέρει εις πέρας ενεργοποιημένο, στα Windows 7 / Vista κάντε κλικ στο πλαίσιο αναζήτησης στο μενού έναρξης.
3. Δίνω regedit και πατήστε Enter.
4. Ανοίξτε το κλειδί HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell Folders.
5. Κάντε διπλό κλικ στην καταχώρηση Κρύπτη.
6. Στα Windows XP, αυτό πρέπει να είναι % USERPROFILE% \ Local Settings \ Προσωρινά αρχεία Internet stand, στα Windows 7 / Vista η καταχώριση % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ Προσωρινά αρχεία InternetΤο Διορθώστε την εσφαλμένη καταχώριση.
7. Φινίρισμα regedit και ξεκινήστε το Outlook.

Το Outlook διακόπτεται κατά την εκτύπωση

Ορισμένοι χρήστες του Outlook αναφέρουν ότι κάθε φορά που δίνουν μια εντολή εκτύπωσης στο Outlook, το πρόγραμμα διακόπτεται. μερικές φορές ο υπολογιστής κρέμεται εντελώς. Η εκτύπωση από άλλες εφαρμογές είναι δυνατή χωρίς προβλήματα.

Η αιτία του σφάλματος είναι ένα κατεστραμμένο αρχείο Outlook. Το Outlook αποθηκεύει τις ρυθμίσεις εκτύπωσης σε ένα αρχείο που ονομάζεται OutlPrntΤο Εάν αυτό είναι κατεστραμμένο, το πρόγραμμα θα διακοπεί κατά την εκτύπωση. Δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα:

1. Κλείστε το Outlook.
2. Ονομάστε το αρχείο OutlPrnt εμ, για παράδειγμα στο OutlPrnt.alt.
3. Επανεκκινήστε το Outlook - τότε θα είναι το αρχείο που λείπει τώρα OutlPrnt πρόσφατα δημιουργημένο με τις τυπικές ρυθμίσεις.

Μπορείτε να βρείτε το αρχείο στα Windows XP εδώ:
C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Application Data \ Microsoft \ Outlook.

Στα Windows 7 και Vista μπορείτε να βρείτε το αρχείο εδώ:
C: \ Users \ "USERNAME" \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook.

Το Outlook διακόπτεται κατά την αποστολή ή λήψη

Εάν κάνετε κλικ στο Outlook Αποστολή / Λήψη, Αποστολή / Λήψη όλων των φακέλων ή εάν το F9 καταρρεύσει, το αρχείο με τις ρυθμίσεις αποστολής / λήψης του Outlook είναι πιθανώς κατεστραμμένο. Αυτό ισχύει επίσης στην περίπτωση που το Outlook διακόπτεται όταν ανοίγετε το παράθυρο διαλόγου Ομάδα Αποστολής-Λήψης άνοιγμα (με Ctrl + Alt + S ή κάνοντας κλικ στο Στέλνω λαμβάνω υπό Εργαλεία ⇒ Επιλογές ⇒ Ρύθμιση email ή στο Outlook 2010 υπό Αρχείο ⇒ Επιλογές ⇒ Για προχωρημένους).

Οι ρυθμίσεις αποστολής / λήψης αποθηκεύονται σε ένα αρχείο με την επέκταση .SRS. Μετονομάστε το αρχείο και το Outlook θα δημιουργήσει ένα νέο με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Το αρχείο μπορεί να βρεθεί στον ίδιο φάκελο με το OutlPrnt:

• στα Windows XP:
  C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Application Data \ Microsoft \ Outlook.
• στα Windows 7 / Vista:
  C: \ Users \ "USERNAME" \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook.