Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα Scanpst.exe για να επιδιορθώσετε τα κατεστραμμένα εισερχόμενα στο Outlook.
Το Outlook συνοδεύεται από ένα εργαλείο που ονομάζεται Scanpst.exe το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επιδιόρθωση του προσωπικού φακέλου εάν είναι κατεστραμμένο και το Outlook δεν ξεκινά πλέον. Ο προσωπικός φάκελος αποθηκεύεται σε ένα αρχείο με την επέκταση .PST.
Το πού μπορείτε να βρείτε το πρόγραμμα επισκευής εξαρτάται από την έκδοση του Outlook που διαθέτετε. Για το Outlook 2003 και παλαιότερες εκδόσεις μπορείτε να το βρείτε εδώ:
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1031
ή εδώ:
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031 \
Για το Outlook 2007 μπορείτε να το βρείτε εδώ:
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
Προχωρήστε ως εξής για την επισκευή:
1. Ανοίξτε τον αντίστοιχο φάκελο στην Εξερεύνηση των Windows και κάντε διπλό κλικ στο "Scanpst.exe".
2. Τώρα χρησιμοποιήστε το κουμπί "Αναζήτηση" για να επιλέξετε το αρχείο PST που πρόκειται να επισκευαστεί.
Στα Windows XP μπορείτε συνήθως να βρείτε το αρχείο εδώ:
C: \ Documents and Settings \ YOUR_NAME \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook
Στα Windows Vista, το αρχείο συνήθως βρίσκεται εδώ:
C: \ YOUR_NAME \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
3. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Έναρξη".
4. Εάν εντοπιστούν σφάλματα κατά τον έλεγχο, ενεργοποιήστε την επιλογή "Δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας του επιλεγμένου αρχείου πριν από την επισκευή" και καθορίστε πού πρέπει να αποθηκευτεί το αντίγραφο ασφαλείας. Μόνο τότε κάντε κλικ στο "Επισκευή".
5. Μόλις επισκευάσει τα εισερχόμενα, επανεκκινήστε το Outlook.
