Προσοχή! Τα παλαιότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να εξαφανιστούν στο φάκελο του Outlook. Πώς να το αποφύγετε!
Τις τελευταίες εβδομάδες, δύο αναγνώστες επικοινώνησαν μαζί μας, των οποίων το Outlook είχε εξαφανίσει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ήταν παλαιότερα των τριών μηνών. Η λύση στο αίνιγμα: Και οι δύο χρησιμοποίησαν το IMAP ως πρωτόκολλο e-mail και η περίοδος αποθήκευσης για e-mail σε λειτουργία εκτός σύνδεσης περιορίστηκε σε τρεις μήνες και για τους δύο. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ήταν ακόμα στον διακομιστή αλληλογραφίας, έτσι ώστε οι αναγνώστες να μπορούν να τα επιστρέψουν γρήγορα στο Outlook. Για να μην συμβεί αυτό σε εσάς, θα πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις λογαριασμού στο Outlook και να τις διορθώσετε εάν είναι απαραίτητο.
Όταν δημιουργείτε έναν νέο λογαριασμό e -mail στο Outlook, το Outlook επιλέγει - στο μέτρο του δυνατού - το πιο σύγχρονο πρωτόκολλο μεταφοράς IMAP αντί για το παλαιότερο POP3. Τα λαμβανόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποθηκεύονται τόσο στον διακομιστή αλληλογραφίας όσο και με τη μορφή ενός λεγόμενου αρχείου εκτός σύνδεσης στον υπολογιστή του Outlook. Χάρη στο αρχείο εκτός σύνδεσης, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook ακόμη και όταν δεν έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
Σε παλαιότερες εκδόσεις του Outlook (έως το Outlook 2010) το μέγεθος του αρχείου εκτός σύνδεσης είναι περιορισμένο, ώστε να είναι ορατά μόνο τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των τελευταίων τριών μηνών στο Outlook. Σε νεότερες εκδόσεις αυτός ο περιορισμός έχει αρθεί, αλλά αν έχετε αντικαταστήσει ένα παλαιότερο Outlook με την πιο πρόσφατη έκδοση, ο παλιός περιορισμός μπορεί να εξακολουθεί να ισχύει.
Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να διασφαλίσετε ότι λαμβάνετε επίσης παλαιότερα e-mail
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του Outlook και ορίστε το όριο μνήμης σε "απεριόριστο". Στη συνέχεια, το Outlook επαναφέρει τα παλαιότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο αρχείο εκτός σύνδεσης, ώστε να μπορούν να εμφανιστούν ξανά στο Outlook.
Έτσι λειτουργεί:
-
Μεταβείτε στο "Αρχείο - Ρυθμίσεις λογαριασμού - Ρυθμίσεις λογαριασμού" στο Outlook.
-
Επιλέξτε τον λογαριασμό email και κάντε κλικ στην επιλογή "Αλλαγή".
-
Όπως φαίνεται στο βίντεο οδηγιών, σύρετε το ρυθμιστικό στην επιλογή Email σε λειτουργία εκτός σύνδεσης μέχρι τα δεξιά στο All.
-
Κάντε κλικ στο "Επόμενο" και στη συνέχεια στο "Τέλος". Εάν το Outlook στείλει ένα δοκιμαστικό μήνυμα, κλείστε το παράθυρο με το μήνυμα.
Βίντεο με οδηγίες: Ορίστε το όριο αποθήκευσης σε "απεριόριστο"
Περισσότερες συμβουλές για να βρείτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λείπουν στο Outlook
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε το email σας, μπορεί επίσης να οφείλεται στο γεγονός ότι ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαγράφηκε κατά λάθος. Είναι επίσης πιθανό ότι το σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σήμανε κατά λάθος το εισερχόμενο μήνυμα ως ανεπιθύμητο, πράγμα που σημαίνει ότι το μήνυμα δεν έφτασε ποτέ στα εισερχόμενά σας. Ωστόσο, εάν το email είναι αρχειοθετημένο και δεν το αναγνωρίζετε, το email μπορεί να χαθεί. Υπάρχουν λοιπόν πολλοί τρόποι για να βρείτε το email σας. Χρησιμοποιήστε αυτές τις συμβουλές για να εντοπίσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λείπουν:
- Ο φάκελος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "Διαγραμμένα στοιχεία": Ο φάκελος Διαγραμμένα στοιχεία είναι ένα καλό μέρος για να αναζητήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λείπουν. Εάν δεν βλέπετε το μήνυμα που λείπει στο φάκελο, χρησιμοποιήστε τη γραμμή κύλισης στα δεξιά για να περιηγηθείτε πάνω και κάτω στα μηνύματα μέχρι να το βρείτε. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος των μηνυμάτων. Αυτή η μέθοδος εύρεσης χαμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λειτουργεί καλά εάν δεν έχετε πολλά μηνύματα σε ένα φάκελο. Εάν έχετε λάβει πολλά μηνύματα, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το Microsoft Outlook Search.
- Ο "φάκελος ανεπιθύμητων" (ανεπιθύμητο): Κάντε κλικ στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας για να τον ανοίξετε και ελέγξτε για τυχόν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook που λείπουν. Εάν δεν έχετε πολλά μηνύματα στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας, μπορείτε να βρείτε εύκολα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λείπουν στο Outlook και επειδή ο φάκελος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στο παράδειγμα έχει μόνο δύο μηνύματα, είναι εύκολο για μένα για να βρω αυτό που ψάχνω Βρείτε μήνυμα. Εάν ο φάκελος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας είναι γεμάτος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις γραμμές κύλισης ή τη γραμμή αναζήτησης για να βρείτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λείπει.
- Η αναζήτηση του Microsoft Outlook: Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία αναζήτησης MS Outlook για να βρείτε χαμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα αναζήτησης, εισαγάγετε μια λέξη ή φράση από το email που λείπει στο πεδίο αναζήτησης. Η προεπιλεγμένη ρύθμιση είναι η αναζήτηση όλων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο γραμματοκιβώτιο που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή. Χρησιμοποιήστε το πεδίο στα αριστερά για να βελτιώσετε περαιτέρω την αναζήτησή σας στο τρέχον γραμματοκιβώτιο. Μπορείτε να επιλέξετε πώς θέλετε να εμφανίζονται τα αποτελέσματα αναζήτησης. Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ Όλης της αλληλογραφίας, μόνο μη αναγνωσμένης αλληλογραφίας ή μόνο αλληλογραφίας που αναφέρεται.
