Πώς να διορθώσετε προβλήματα δικτύου και διαδικτύου με τα Windows

Διακοπή Διαδικτύου, συνδεσιμότητας ή δικτύου δεν είναι ασυνήθιστο ούτε για τα Windows. Ωστόσο, αυτά συνήθως μπορούν να αναγνωριστούν και να διορθωθούν με λίγα μόνο μέτρα και τα διαγνωστικά του δικτύου των Windows.

Εξάλειψη δυσλειτουργιών Διαδικτύου: Πώς να χρησιμοποιήσετε τα διαγνωστικά δικτύου

Η διάγνωση του τοπικού δικτύου μπορεί να είναι πολύ χρονοβόρα, καθώς τα προβλήματα του δικτύου μπορεί να έχουν πολλές διαφορετικές αιτίες - από ελάχιστες διακοπές υπηρεσιών έως προβλήματα με τη διαμόρφωση του λειτουργικού συστήματος. Θα πρέπει συνεπώς να χρησιμοποιήσετε τα διαγνωστικά δικτύου των Windows.

Μπορείτε να επιλύσετε σφάλματα δικτύου με την ενσωματωμένη εργαλειοθήκη των Windows 7 / Vista / XP για διαγνωστικά δικτύου. Αυτό σημαίνει ότι είναι διαθέσιμα σε εσάς εργαλεία που βασίζονται σε HTML και Windows και μπορούν να χρησιμοποιηθούν με ένα απλό κλικ του ποντικιού. Η συλλογή εργαλείων έχει αποδειχθεί εξαιρετικά αποτελεσματική, ειδικά σε μικρά δίκτυα.

Για τα περισσότερα προβλήματα που σχετίζονται με τη σύνδεση δικτύου, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εκτελέσετε το ενσωματωμένο πρόγραμμα διάγνωσης δικτύου των Windows για να προσδιορίσετε την πηγή του προβλήματος. Η διάγνωση δικτύου δεν σας δείχνει μόνο μέσω ενός γραφικού ποια σύνδεση επηρεάζεται, αλλά και πώς μπορείτε να λύσετε την αιτία του προβλήματος.

Καλέστε τη διάγνωση δικτύου στα Vista:

1. Στα Vista, κάντε κλικ στο START - HELP AND SUPPORT.
2. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ.
3. Στο παράθυρο που θα ανοίξει, κάτω από το ΔΙΚΤΥΟ, κάντε κλικ στο σύνδεσμο ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΜΕ ΔΙΚΤΥΟ ΚΑΙ ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ.

Χρησιμοποιήστε διαγνωστικά δικτύου στα Windows XP:

1. Κάντε κλικ στο ΕΝΑΡΞΗ και στη συνέχεια ΒΟΗΘΕΙΑ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ.
2. Στην ενότητα ΕΠΙΛΟΓΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, επιλέξτε ΧΡΗΣΗ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ ΓΙΑ ΠΡΟΒΟΛΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ΚΑΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΥ ΑΙΤΙΩΝ.
3. Κάντε κλικ στη ΔΙΑΓΝΩΣΤΙΚΗ ΔΙΚΤΥΟΥ στην αριστερή στήλη.
4. Στον Πίνακα Ελέγχου κάντε κλικ στο ΔΙΚΤΥΟ ΚΑΙ ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ και στη συνέχεια στο σύνδεσμο ΔΙΑΓΝΩΣΤΙΚΗ ΔΙΚΤΥΟΥ.

Τα νέα διαγνωστικά δικτύου στα Windows 7:

1. Κάντε κλικ στο ΕΝΑΡΞΗ και στον Πίνακα Ελέγχου.
2. Επιλέξτε ΚΕΝΤΡΟ ΔΙΚΤΥΟΥ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ και ΔΙΚΤΥΟΥ ΚΑΙ ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗΣ.
3. Όταν κάνετε κλικ στο σύνδεσμο Διόρθωση προβλημάτων, το επόμενο βήμα είναι να καθορίσετε ποιο πρόβλημα δικτύου θέλετε να διορθώσετε:
   
   • Δεν έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο; Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο INTERNET CONNECTIONS.
   • Δεν έχετε πρόσβαση σε άλλους υπολογιστές στο δίκτυο; Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο HOME NETWORK GROUP.
   • Τα προβλήματα με την κάρτα δικτύου και τη διαμόρφωσή της μπορούν να επιλυθούν κάνοντας κλικ στο NETWORK ADAPTER.
4. Ανάλογα με τον τύπο του επιλεγμένου προβλήματος, στο επόμενο βήμα εμφανίζονται μερικές ερωτήσεις που προσδιορίζουν το πρόβλημα με περισσότερες λεπτομέρειες.
5. Επιλέξτε τις σχετικές απαντήσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ΕΠΟΜΕΝΟ.
6. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες του οδηγού.

Έλεγχος απομακρυσμένης συνδεσιμότητας: Η υπηρεσία βοήθειας IP δεν εκτελείται

Ερώτηση στον συντάκτη: «Έχω δύο υπολογιστές Windows 7 δικτυωμένους μεταξύ τους στο σπίτι. Μπορώ να έχω εύκολη πρόσβαση στη δεύτερη με την πρώτη συσκευή, αλλά δεν λειτουργεί αντίστροφα. Η ενσωματωμένη διάγνωση δικτύου δίνει πάντα το αποτέλεσμα: Έλεγχος απομακρυσμένης συνδεσιμότητας: Η υπηρεσία βοηθού IP δεν εκτελείται. Τι μπορώ να κάνω για να λύσω το πρόβλημα; »

Εάν λάβετε επίσης αυτό το αποτέλεσμα κατά τη διάγνωση δικτύου με Windows, θα πρέπει να λάβετε τα ακόλουθα μέτρα για την επίλυση του προβλήματος:

1. Πληκτρολογήστε τον συνδυασμό πλήκτρων Windows + R, εισαγάγετε την εντολή "services.msc" στο επόμενο παράθυρο και πατήστε το πλήκτρο Enter
2. Στο επόμενο παράθυρο αναζητήστε την καταχώριση "IPHilfsdienst" στη λίστα. Η υπηρεσία πρέπει να επισημανθεί ως "Έναρξη" στη στήλη "Κατάσταση" και ως "Αυτόματη" στη στήλη "Τύπος έναρξης". Αυτό προφανώς δεν ισχύει σε έναν από τους δύο υπολογιστές σας.
3. Εάν η υπηρεσία είναι απενεργοποιημένη, κάντε διπλό κλικ στην καταχώρηση και επιλέξτε την καταχώριση "Αυτόματη" στην ενότητα "Τύπος εκκίνησης" στο επόμενο παράθυρο. Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε την υπηρεσία κάνοντας κλικ στο ομώνυμο κουμπί.
4. Κλείστε το παράθυρο κάνοντας κλικ στο "OK" και βγείτε από τη διαχείριση της υπηρεσίας.

Μετά από αυτό, το δίκτυό σας θα πρέπει να λειτουργεί εξίσου και στους δύο υπολογιστές.

Μηνύματα σφάλματος δικτύου στα Windows 7: Πώς να λύσετε προβλήματα συνδεσιμότητας

Οι κοινές δυσλειτουργίες των Windows 7 περιλαμβάνουν μηνύματα σφάλματος δικτύου. Με αυτά τα μέτρα μπορείτε να διορθώσετε τα συχνά προβλήματα συνδεσιμότητας.

Το "μη αναγνωρισμένο δίκτυο" και η "περιορισμένη συνδεσιμότητα" είναι από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα στη λειτουργία δικτύου με τα Windows 7. Τα Windows 7 αναφέρουν αυτό το σφάλμα στην περιοχή ειδοποιήσεων της γραμμής εργασιών με κίτρινο τρίγωνο με μαύρο θαυμαστικό.

Εάν ανοίξετε το σύμβολο δικτύου, τα Windows 7 εμφανίζουν ένα "Μη αναγνωρισμένο δίκτυο" στο δίκτυο και το κέντρο κοινής χρήσης, το οποίο έχει τη θέση και επομένως το προφίλ ασφαλείας "Δημόσιο". Εάν η τοποθεσία του δικτύου είναι "Δημόσια", ορισμένες ευαίσθητες θύρες είναι κλειστές και ορισμένες συνδέσεις στο Διαδίκτυο αποκλείονται.

Τα Windows 7 αναφέρουν αυτήν τη διαδικασία στον χρήστη ως "περιορισμένη συνδεσιμότητα". Οι ακόλουθες λύσεις βρέθηκαν αποτελεσματικές:

1. Το μήνυμα σφάλματος "Περιορισμένη συνδεσιμότητα" εμφανίζεται μόνο εάν τα Windows 7 λάβουν μια αυτόματη διεύθυνση IP (IP = Internet Protocol). Ως λύση στο σφάλμα, μπορείτε επομένως να εισαγάγετε τη σταθερή διεύθυνση IP του δρομολογητή ως τυπική πύλη και διακομιστή DNS (διακομιστής ονομάτων τομέα) στις ιδιότητες του TCPv4 (Πρόγραμμα ελέγχου μεταφοράς έκδοσης 4) στον υπολογιστή Windows 7. Η διεύθυνση IP του δρομολογητή μπορεί να βρεθεί στη διαμόρφωση του δρομολογητή, συνήθως είναι 192.168.1.1, για παράδειγμα.
2. Υπήρξαν επίσης περιπτώσεις στις οποίες ο δρομολογητής δεν ήταν πλέον σταθερός και η επαναφορά του δρομολογητή έλυσε το πρόβλημα. Σημειώστε επίσης ότι ένα σύστημα Windows 7 δεν είναι συνδεδεμένο σε δύο δρομολογητές με δύο ενεργούς διακομιστές DHCP.
3. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η σύνδεση δικτύου δημιουργείται τώρα μέσω δρομολογητή ο οποίος, ως διακομιστής DHCP (Πρόγραμμα ελεγκτή κεντρικού τομέα), εκχωρεί τις διευθύνσεις Διαδικτύου στους συνδεδεμένους υπολογιστές. Με έναν "δύστροπο" δρομολογητή και έναν γρήγορο υπολογιστή, αυτό το μήνυμα σφάλματος μπορεί να αποκαλύψει προβλήματα χρονισμού κατά την εκτέλεση αυτών των δραστηριοτήτων. Επικοινωνήστε με τον πάροχο του δρομολογητή για να δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση υλικολογισμικού. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε έναν διαφορετικό δρομολογητή ή έναν εναλλακτικό τύπο πρόσβασης στο δίκτυο.
4. Τα Windows 7 εγκαθιστούν το πρόγραμμα οδήγησης chipset από τη δική του ομάδα προγραμμάτων οδήγησης σε όλους σχεδόν εύλογα ενημερωμένους υπολογιστές. Αυτό περιλαμβάνει το πρόγραμμα οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου και ως εκ τούτου δεν είναι το βέλτιστο όσον αφορά την απόδοση. Επομένως, ελέγξτε εάν είτε ο κατασκευαστής του υπολογιστή είτε της πλακέτας προσφέρει νέο πρόγραμμα οδήγησης chipset. Το "πλήρως αναθεωρημένο" επίσης τα στοιχεία του προγράμματος οδήγησης για άλλα σημαντικά στοιχεία του συστήματος και μπορεί να φέρει λίγες τοις εκατό περισσότερη απόδοση.