Εάν αρκετοί πελάτες του Outlook αποσυνδεθούν ταυτόχρονα, αυτό οφείλεται σε προβλήματα δικτύου ή επανεκκίνηση του Exchange.
Ερώτηση: Στο τμήμα μας έχει συμβεί αρκετές φορές πρόσφατα ότι (σχεδόν) όλοι οι πελάτες του Outlook έχουν μεταβεί σε λειτουργία εκτός σύνδεσης περίπου την ίδια στιγμή. Τι μπορεί να είναι αυτό; Μπορεί ο διακομιστής Exchange μας να είναι η αιτία;
Απάντηση: Το Exchange μπορεί πράγματι να είναι η αιτία: Όταν γίνεται επανεκκίνηση του διακομιστή Exchange, τα προγράμματα -πελάτες του Outlook που είναι συνδεδεμένα σε αυτόν παραμένουν εκτός σύνδεσης. Για το λόγο αυτό, οι διαχειριστές συνήθως εκτελούν εργασίες συντήρησης που απαιτούν επανεκκίνηση διακομιστή εκτός των κανονικών ωρών εργασίας.
Προβλήματα δικτύου, για παράδειγμα λόγω βλάβης του δρομολογητή, μπορούν επίσης να προκαλέσουν τη μετάβαση των πελατών του Outlook σε λειτουργία εκτός σύνδεσης.
Το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή του δικτύου ή το άτομο που είναι υπεύθυνο για το Exchange και να ρωτήσετε εάν υπήρξαν προβλήματα με τον διακομιστή ή το δίκτυο ή εργασίες συντήρησης.
