Δείτε τι πρέπει να κάνετε όταν ένας κανόνας δεν εκτελείται αυτόματα στο Outlook.
Ερώτηση: Έχω καθορίσει έναν κανόνα που μετακινεί τα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα φάκελο ανάλογα με τον αποστολέα. Ο κανόνας λειτουργεί καλά όταν τον εκτελώ χειροκίνητα. Ωστόσο, δεν εφαρμόζεται αυτόματα στα πρόσφατα λαμβανόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό σημαίνει ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τον αντίστοιχο αποστολέα δεν μετακινούνται στον αντίστοιχο φάκελο, αλλά παραμένουν στα εισερχόμενα.
απάντηση: Μπορεί να υπάρχουν δύο λόγοι για αυτό: Είτε ο κανόνας δεν έχει οριστεί σωστά, είτε έχει καταστραφεί ο προσωπικός φάκελος (στον οποίο αποθηκεύονται επίσης οι κανόνες από το Outlook 2003).
Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι ο κανόνας έχει οριστεί σωστά:
1. Επιλέξτε τον κανόνα στο παράθυρο διαλόγου "Κανόνες και ειδοποιήσεις" και κάντε κλικ στο "Αλλαγή κανόνα" και στη συνέχεια "Επεξεργασία ρυθμίσεων κανόνα".
2. Ελέγξτε τα επιμέρους στοιχεία του κανόνα. Εάν ένας κανόνας είναι λανθασμένος, συνήθως ορίζεται μια εξαίρεση που πάντα ή στις περισσότερες περιπτώσεις εμποδίζει την αυτόματη εκτέλεση.
3. Διορθώστε τις ρυθμίσεις κανόνα και αποθηκεύστε τις αλλαγές.
Εάν ο κανόνας δεν εκτελείται αυτόματα παρά τη διόρθωση ή τις σωστές ρυθμίσεις, διαγράψτε τον και βγείτε από το Outlook. Στη συνέχεια, ελέγξτε τον προσωπικό σας φάκελο με το πρόγραμμα Scanpst.exe που περιλαμβάνεται στο Outlook.
Μπορείτε να βρείτε το αρχείο Scanpst.exe για το Outlook 2003 στο φάκελο "\ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031", για το Outlook 2007 στο φάκελο "\ Program Files \ Microsoft Office \ Office12".
Ξεκινήστε το πρόγραμμα και επιλέξτε τον προσωπικό σας φάκελο (συνήθως το αρχείο Outlook.pst) χρησιμοποιώντας το κουμπί "Αναζήτηση".
Μπορείτε να καθορίσετε τη θέση αποθήκευσης του αρχείου PST στο Outlook μέσω "Εργαλεία, Επιλογές, Ρύθμιση E-Mail, Αρχεία Δεδομένων" ή στα Windows XP / Vista μέσω "Έναρξη, Πίνακας Ελέγχου, Αλληλογραφία, Αρχεία Δεδομένων".
Αφήστε το Scanpst να τρέξει πάνω από το αρχείο PST μέχρι να μην αναφερθούν άλλα σφάλματα.
Στη συνέχεια, ξεκινήστε ξανά το Outlook και δημιουργήστε ξανά τον κανόνα.
