Μπλε οθόνη στα Windows 10: τι τώρα;

BSoD: Συμβουλές και κόλπα που θα σας βοηθήσουν να λύσετε το πρόβλημα

Ποιος δεν το γνωρίζει; Δουλεύετε άνετα στον υπολογιστή σας, θέλετε να μεταβείτε στο μενού έναρξης ή να πραγματοποιήσετε μια ενημέρωση και ξαφνικά συμβαίνει: η οθόνη γίνεται μπλε. Πολλοί χρήστες των Microsoft Windows είναι εξοικειωμένοι με τη μπλε οθόνη. Πώς όμως προκύπτει και τι σημαίνουν όλοι αυτοί οι κρυπτικοί κωδικοί σφάλματος;

Χωρίς πανικό! Με μερικά απλά κλικ του ποντικιού, οι αιτίες της μπλε οθόνης μπορούν να βρεθούν γρήγορα.

Τι είναι η μπλε οθόνη και πώς προκύπτει;

Η μπλε οθόνη - γνωστή επίσης με αγάπη από τη Microsoft ως "Μπλε οθόνη του θανάτου" (BSoD) - είναι ένα γνωστό πρόβλημα με τα λειτουργικά συστήματα Windows. Μια μπλε οθόνη προκαλείται από σφάλμα στο σύστημα, ώστε να μην μπορεί πλέον να λειτουργεί σωστά. Με άλλα λόγια, τα προβλήματα μπλε οθόνης δεν είναι ένα συγκεκριμένο σφάλμα, αλλά μια ολόκληρη κατηγορία σφαλμάτων.

Η αιτία ενός ατυχήματος με μια επακόλουθη μπλε οθόνη μπορεί να είναι ελαττωματικό λογισμικό ή υλικό. Εάν εμφανιστεί μια μπλε οθόνη, τα Windows 10 συλλέγουν πρώτα τις πιο σημαντικές πληροφορίες σφάλματος και πραγματοποιούν επανεκκίνηση. Ωστόσο, τυχόν μη αποθηκευμένα δεδομένα θα χαθούν.

Το μήνυμα σφάλματος συνοδεύει τους χρήστες των Windows από τη δεκαετία του 1990. Συνεπώς, δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι εμφανίζεται και στα Windows 10. Ωστόσο, η Microsoft δεν έχει δημοσιεύσει ακόμη ολοκληρωμένες λύσεις για το πρόβλημα.

Οι πιο συνηθισμένοι κωδικοί διακοπής μπλε οθόνης

Εάν εμφανιστεί ένα BSoD, αυτό δεν σημαίνει ότι τα Windows 10 πρέπει να επισκευαστούν! Σημειώστε το μήνυμα σφάλματος, το οποίο εμφανίζεται με τη μορφή κωδικού διακοπής. Μετά την επανεκκίνηση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια επισκόπηση όλων των συνηθισμένων μηνυμάτων σφάλματος για να προσδιορίσετε ποια λειτουργία ή ρύθμιση ήταν η αιτία της συντριβής της μπλε οθόνης.

Αυτοί είναι οι 5 πιο συνηθισμένοι κωδικοί σφάλματος που σχετίζονται με μια μπλε οθόνη στα Windows 10

1. CRITICAL_PROCESS_DIED
   Αυτό το μήνυμα σφάλματος υποδηλώνει ότι έχει διακοπεί μια διαδικασία που σχετίζεται με το σύστημα. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος οδήγησης συσκευής και των αρχείων συστήματος για σφάλματα εδώ.
2. SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
   Αυτό το σφάλμα μπλε οθόνης εμφανίζεται συχνά κατά την εγκατάσταση των Windows 10. Ο υπολογιστής κάνει επανεκκίνηση και εμφανίζει ξανά το σφάλμα, δηλαδή έχει κολλήσει σε έναν αποκαλούμενο βρόχο εκκίνησης. Αφαιρέστε σύντομα την μπαταρία από το φορητό υπολογιστή σας και το μήνυμα δεν θα εμφανίζεται πλέον.
3. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
   Αυτό το σφάλμα μπορεί να σημαίνει ότι κάτι δεν πάει καλά με ένα πρόγραμμα οδήγησης συσκευής, μνήμη ή λογισμικό προστασίας από ιούς στη συσκευή σας. Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής σας είναι ενημερωμένο ή ότι είναι διαθέσιμες ενημερώσεις.
4. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
   Αυτός ο κωδικός διακοπής υποδεικνύει ότι το σύστημα των Windows αντιμετωπίζει προβλήματα στην εκτέλεση μιας διαδικασίας συστήματος. Συχνά, προβλήματα ήχου σχετίζονται με αυτόν τον κωδικό σφάλματος. Απενεργοποιήστε την κάμερα web, ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης και αντιμετωπίστε προβλήματα με την Αντιμετώπιση προβλημάτων.
5. DPC_WATCHDOG_VIOLATION
   Ο λόγος για αυτό το μήνυμα σφάλματος είναι συχνά παλιά ή ελαττωματικά προγράμματα οδήγησης συσκευών. Είναι επίσης πιθανό το υλικό να μην είναι συμβατό με τα Windows 10.

Μπλε οθόνη: τι να κάνετε εάν η οθόνη γίνει μπλε

Εάν μια μπλε οθόνη κάνει τη ζωή σας δύσκολη, έχετε αυτές τις επιλογές:

Περίμενε

Τα Windows 10 συχνά λύνουν το πρόβλημα από μόνα τους. Σε πολλές περιπτώσεις υπάρχει μια οθόνη κατάστασης στην μπλε οθόνη, πράγμα που σημαίνει ότι βρίσκεται σε εξέλιξη μια αυτο-επιδιόρθωση. Κανονικά, ο υπολογιστής επανεκκινείται μετά τη λήξη της οθόνης και ήταν σε θέση να εντοπίσει και να διορθώσει τα σφάλματα ανεξάρτητα. Δεν χρειάζονται περαιτέρω εντολές από εσάς.

Ελέγξτε το υλικό

Εάν έχετε συνδέσει πρόσφατα ένα νέο στοιχείο υλικού στον υπολογιστή Windows, αυτός μπορεί να είναι και ο λόγος της μπλε οθόνης. Αφαιρέστε το υλικό από τον υπολογιστή σας και δείτε αν η μπλε οθόνη εμφανίζεται ξανά. Εάν αυτό δεν συμβαίνει, μπορείτε να περιορίσετε την αιτία του σφάλματος στη συνδεδεμένη συσκευή σας.

υπόδειξη: Ελέγξτε επίσης εάν υπάρχει ίσως σφάλμα προγράμματος οδήγησης. Για να το κάνετε αυτό, κάντε λήψη ενός κατάλληλου προγράμματος οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Ελέγξτε το λογισμικό

Η χρήση αμφιβόλου λογισμικού από το Διαδίκτυο μπορεί επίσης να οδηγήσει σε προβλήματα μπλε οθόνης στα Windows 10. Απεγκαταστήστε τις εν λόγω δυνατότητες και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Ακολουθήστε τη διαδικασία εξάλειψης για να μάθετε ποιο από τα προγράμματα είναι ο ένοχος.

υπόδειξη: Ελέγχετε μόνο προβλήματα λογισμικού και ενημερώσεις σε ασφαλή λειτουργία. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να αποτρέψετε πιθανή απώλεια δεδομένων και να εξασφαλίσετε αξιόπιστες ενημερώσεις.

Τι να κάνετε μετά από συντριβή μπλε οθόνης;

Για να αποφύγετε μια μπλε οθόνη θανάτου στα Windows 10, συνιστάται να ελέγχετε και να ενημερώνετε τακτικά τον σαρωτή ιών του υπολογιστή σας. Οι ιοί μπορούν να βλάψουν τα αρχεία συστήματος και έτσι να οδηγήσουν σε μπλε οθόνη. Μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να ανοίξετε τη διαχείριση συσκευών. Αυτό απαριθμεί όλα τα στοιχεία υλικού και επισημαίνει συσκευές που δεν λειτουργούν σωστά με ένα θαυμαστικό.

Πολλοί φορητοί υπολογιστές με Windows είναι επίσης εξοπλισμένοι με ένα διαγνωστικό εργαλείο που εξετάζει το υλικό για σφάλματα. Αυτό διασφαλίζει επίσης ότι τα ενσωματωμένα στοιχεία όπως η μνήμη RAM, ο σκληρός δίσκος και ο επεξεργαστής συνεργάζονται τέλεια.

Τα τακτικά αντίγραφα ασφαλείας προστατεύουν από την απώλεια δεδομένων

Ένας ελαττωματικός σκληρός δίσκος ή ένας ελαττωματικός δίσκος είναι επίσης ένα από τα κρίσιμα σφάλματα του συστήματος και μπορεί να οδηγήσει σε πλήρη απώλεια δεδομένων. Για την ασφάλεια των αρχείων σας, θα πρέπει συνεπώς να δημιουργείτε τακτικά ένα αντίγραφο ασφαλείας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε USB stick, εξωτερικούς σκληρούς δίσκους ή συσκευές αποθήκευσης cloud ως μέσα αποθήκευσης για το αντίγραφο ασφαλείας σας.

συμπέρασμα

Πολλοί χρήστες των Windows 10 είναι εξοικειωμένοι με τις διακοπές λειτουργίας μπλε οθόνης. Ωστόσο, μια μπλε οθόνη δεν αναφέρεται σε ένα μόνο πρόβλημα, αλλά είναι ένας όρος ομπρέλα για πολλά σφάλματα κρίσιμα για το σύστημα. Η αιτία μπορεί να είναι ελαττωματικό υλικό ή ελαττωματικές ενημερώσεις, για παράδειγμα.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο υπολογιστής καταφέρνει να εντοπίσει το πρόβλημα και να το διορθώσει ξανά μόνος του. Εάν το BSoD εμφανίζεται συχνά στα Windows 10, συνιστάται να αναιρέσετε τις πρόσφατες ενημερώσεις και να ελέγξετε το εγκατεστημένο λογισμικό για ζημιά.

Συχνές ερωτήσεις: Ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με τις μπλε οθόνες στα Windows 10

Πώς μπορώ να μάθω ποιος είναι ο ακριβής λόγος για τη συντριβή της μπλε οθόνης μου;

Οι χρήστες μπορούν να βρουν πολλά καλά προγράμματα στο Διαδίκτυο που μπορούν να προσδιορίσουν ποια ήταν η ακριβής αιτία της μπλε οθόνης. Μεταξύ άλλων, υπάρχει το δωρεάν πρόγραμμα προβολής μπλε οθόνης, το οποίο μπορείτε να ενσωματώσετε στο μενού έναρξης. Μετά από συντριβή μπλε οθόνης, αυτό το εργαλείο παραθέτει τα προγράμματα οδήγησης και τα στοιχεία του συστήματος που ήταν ενεργά αυτήν τη στιγμή κατά τη διακοπή λειτουργίας του υπολογιστή.

Τα επαναλαμβανόμενα σφάλματα μπλε οθόνης είναι φυσιολογικά;

Η μπλε οθόνη μπορεί να εμφανιστεί μία φορά ή επανειλημμένα. Στην πρώτη περίπτωση, η εσφαλμένη εγκατάσταση μιας ενημέρωσης είναι πιθανή αιτία. Το λειτουργικό σύστημα μπορεί συνήθως να διορθώσει το ίδιο το πρόβλημα και να πραγματοποιήσει την επιδιόρθωση με επιτυχία. Εάν η συντριβή εμφανιστεί ξανά και ξανά, οι χρήστες θα πρέπει να απεγκαταστήσουν το πιο πρόσφατα εγκατεστημένο λογισμικό και να αποσυνδέσουν τυχόν συνδεδεμένο υλικό.

Μπορεί το αρχείο καταγραφής σφαλμάτων να βοηθήσει με μια συντριβή μπλε οθόνης;

Η ενεργοποίηση της καταγραφής σφαλμάτων στο Event Viewer δεν είναι ποτέ λάθος. Σε περίπτωση σφαλμάτων στο σύστημα, θα βρείτε πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με πιθανές αιτίες στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή μελλοντικών δυσλειτουργιών της μπλε οθόνης.

Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω εάν τα Windows δεν ξεκινούν πλέον;

Εάν ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να ξεκινήσει μετά από συντριβή μπλε οθόνης, υπάρχει η δυνατότητα επικοινωνίας με την υποστήριξη της Microsoft. Εκεί, οι χρήστες μπορούν να εξηγήσουν τις ανησυχίες τους μέσω συνομιλίας ή τηλεφώνου.