Online αγορές: Πλεονεκτήματα, μειονεκτήματα και σύγκριση

Άνετα ψώνια από το σπίτι

Το διαδίκτυο προσφέρει πληθώρα ευκαιριών. Οι αγορές στο διαδίκτυο είναι επίσης μέρος του και δεν είναι πλέον δυνατό να φανταστούμε την καθημερινότητα χωρίς αυτό. Οι διαδικτυακές αγορές έχουν φέρει επανάσταση στις αγορές - αλλά πώς λειτουργεί πραγματικά η παραγγελία μέσω Διαδικτύου;

Online αγορές: τι είναι;

Ο όρος διαδικτυακές αγορές εννοείται ότι σημαίνει όλες τις αγορές που μπορούν να γίνουν στο διαδίκτυο. Συγκεκριμένα, αυτό περιλαμβάνει την αγορά προϊόντων που μπορούν επίσης να αγοραστούν σε καταστήματα λιανικής. Για παράδειγμα:

• είδη ένδυσης
• Γραφική ύλη
• έπιπλα
• τεχνικά άρθρα

Αλλά ο ευρύς όρος -ομπρέλα online αγορές περιλαμβάνει επίσης την κράτηση ταξιδιού και υπηρεσιών.

Για τους καταναλωτές, οι διαδικτυακές συναλλαγές προσφέρουν πολλές ευκαιρίες. Ταυτόχρονα, οι ευκαιρίες για online αγορές κρύβουν επίσης κινδύνους και απάτη. Για το λόγο αυτό, είναι λογικό να εξοικειωθείτε με τη λειτουργία, τις ιδιότητες και τις συνθήκες των διαδικτυακών αγορών. Τι είναι σημαντικό όταν κάνετε αγορές στο Διαδίκτυο και πώς μπορείτε να αποφύγετε τους κινδύνους στο Διαδίκτυο εκ των προτέρων εάν είναι δυνατόν;

Αγορές στο διαδίκτυο: πώς μπορώ να ψωνίσω στο διαδίκτυο;

Για να ψωνίσετε στο διαδίκτυο, χρειάζεστε πρώτα ασφαλή πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Αυτό πρέπει να είναι ασφαλές επειδή ξεκινάτε επιχειρήσεις για τις οποίες μπορεί να κάνετε συναλλαγές χρημάτων μέσω διαδικτύου. Με αυτόν τον τρόπο, παρέχετε προσωπικά δεδομένα που δεν πρέπει να πέσουν στα χέρια τρίτων. Προκειμένου να προστατευθείτε, είναι σκόπιμο να αποφασίσετε για μια ασφαλή παραλλαγή για το πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο και, εάν είναι απαραίτητο, να χρησιμοποιήσετε ένα πρόσθετο πρόγραμμα προστασίας. Το πρόγραμμα Avira Safe Shopping μπορεί να κάνει καλή δουλειά εδώ.

Όπως και με την ηλεκτρονική τραπεζική, μπορούν να βρεθούν άλλες λύσεις για μεγαλύτερη ασφάλεια για τις διάφορες δραστηριότητες στο Διαδίκτυο:

• Εξουσιοδότηση / έλεγχος ταυτότητας 2 παραγόντων κατά τη δημιουργία λογαριασμών πελατών
• Χρήση διαφορετικών κωδικών πρόσβασης και διαχείρισης κωδικών πρόσβασης
• Χρήση λογισμικού προστασίας από ιούς
• Βασιστείτε σε αναγνωρισμένες σφραγίδες έγκρισης, για παράδειγμα "Αξιόπιστα καταστήματα" ή "EHI"

Αφού επιλέξετε ένα πρόγραμμα περιήγησης, μπορείτε να αναζητήσετε συγκεκριμένα προϊόντα χρησιμοποιώντας μια μηχανή αναζήτησης ή να περιηγηθείτε σε αυτό που προσφέρει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Διαφορετικοί τρόποι μπορούν να διακριθούν - η ατομική επιλογή εξαρτάται από εσάς. Άχνετε για ένα συγκεκριμένο αντικείμενο; Or θα θέλατε να συγκρίνετε προϊόντα σε μία κατηγορία; Εκτός από άλλες, οι ακόλουθες πηγές και επιλογές αναζήτησης είναι διαθέσιμες σε εσάς:

• Γενικό ερώτημα αναζήτησης μέσω μηχανής αναζήτησης (Google, Bing, Ecosia κ.λπ.)
• Επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες γνωστών καταστημάτων
• Αναζήτηση διαδικτυακών πλατφορμών συγκεκριμένων προϊόντων ή γενικών αγορών (eBay, Etsy, Amazon κ.λπ.)

Αφού αποφασίσετε για ένα ή περισσότερα άρθρα, ακολουθούν τα μεμονωμένα βήματα της πραγματικής "αγοράς". Οι πελάτες καλούνται να παρέχουν τα προσωπικά τους δεδομένα και τα αιτήματα πληρωμής τους. Η αγορά γίνεται δεσμευτική σε αυτό το σημείο. Ο αντίστοιχος αντιπρόσωπος σας στέλνει το πακέτο σας μέσω υπηρεσίας παράδοσης, ώστε να μπορείτε να προμηθευτείτε τα αγορασμένα προϊόντα ακριβώς στο κατώφλι σας.

Αγορές μέσω Διαδικτύου: Έτσι λειτουργούν οι διαδικτυακές αγορές

Η διαδικασία μιας διαδικτυακής αγοράς διαφέρει ανάλογα με το κατάστημα και τον πάροχο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι πελάτες ακολουθούν τα εξής βήματα:

Επιλογή αγαθών

Γεμίζετε το εικονικό καλάθι αγορών σας με τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε. Ανάλογα με τον τύπο του προϊόντος, μπορείτε να επιλέξετε και να αλλάξετε το μέγεθος, την παραλλαγή και τον αριθμό σύμφωνα με τις προσωπικές σας επιθυμίες.

Προδιαγραφή κουπονιών και κωδικών έκπτωσης

Οι έμποροι συχνά προσφέρουν ένα ξεχωριστό πεδίο στο οποίο μπορείτε να εισάγετε κουπόνια ή κωδικούς κουπονιών. Το ποσοστό ή το σταθερό ποσό θα αφαιρεθεί από το κόστος παραγγελίας.

Προσωπικά δεδομένα

Κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας, αναφέρετε το όνομα και τη διεύθυνσή σας. Με αυτόν τον τρόπο, ο διαχειριστής του καταστήματος μπορεί να παραδώσει το πακέτο και επίσης λαμβάνει μια διεύθυνση χρέωσης.

Επιλογή τρόπου πληρωμής

Αποφασίστε για μια επιλογή πληρωμής και εισαγάγετε τα απαιτούμενα στοιχεία τράπεζας και πληρωμής ανάλογα. Ανάλογα με την επιλογή πληρωμής που επιλέγετε, οι πάροχοι απαιτούν από εσάς ορισμένα στοιχεία πληρωμής (περισσότερα υπό τους τρόπους πληρωμής).

Έλεγχος των πληροφοριών παραγγελίας

Στο τέλος της διαδικασίας παραγγελίας, συνήθως θα σας δοθεί η ευκαιρία να ελέγξετε ξανά την παραγγελία σας. Εμφανίζεται μια σελίδα επισκόπησης στην οποία σημειώνονται τα προσωπικά σας δεδομένα, οι πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που παραγγείλατε και η πληρωμή σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να στείλετε την παραγγελία και να κάνετε μια δεσμευτική αγορά.

Τα σοβαρά διαδικτυακά καταστήματα στέλνουν στους πελάτες τους επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email μετά την αγορά. Εδώ οι καταναλωτές μπορούν να διαβάσουν ξανά τις πιο σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την αγορά τους. Εάν δεν μπορείτε να λάβετε επιβεβαίωση για την αγορά σας, θα πρέπει να την ζητήσετε από τον αντιπρόσωπό σας - αυτό μπορεί να σας προστατεύσει από την απάτη εγκαίρως.

Η παρακολούθηση παράδοσης είναι ένα άλλο πλεονέκτημα από αυτή την άποψη: πολλοί πάροχοι κάνουν αυτήν την υπηρεσία διαθέσιμη στους πελάτες τους. Μαζί με την επιβεβαίωση της παραγγελίας, οι αγοραστές λαμβάνουν έναν αριθμό που μπορούν να εισαγάγουν στον ιστότοπο της αντίστοιχης υπηρεσίας παράδοσης. Αυτό θα σας δώσει πληροφορίες σχετικά με την τρέχουσα τοποθεσία και την ημερομηνία παράδοσης του πακέτου σας. Οι εναλλακτικοί χρόνοι παράδοσης και οι τόποι παράδοσης μπορούν επίσης να καθοριστούν εδώ.

Εύρεση του κατάλληλου καταστήματος

Η επιλογή του ηλεκτρονικού καταστήματος ή της αγοράς εξαρτάται από το προϊόν που θέλετε να αγοράσετε. Καταστήματα επωνυμίας, σούπερ μάρκετ και μεταχειρισμένα καταστήματα βρίσκονται στο Διαδίκτυο καθώς και σε εμπορικό δρόμο. Κατά την αναζήτηση, επομένως, δώστε προσοχή στις περιγραφές του καταστήματος και τις πληροφορίες για μεμονωμένα προϊόντα.

παράδειγμα 1: Εάν είναι σημαντικό για εσάς να αποκτήσετε ένα επώνυμο προϊόν που είναι τόσο καλό όσο καινούργιο, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι επισκέπτεστε ένα αξιόπιστο κατάστημα. Εάν είναι απαραίτητο, χρησιμοποιήστε την ηλεκτρονική παρουσία του αρχικού κατασκευαστή των επώνυμων προϊόντων για να βεβαιωθείτε ότι θα λάβετε πρωτότυπα προϊόντα στο τέλος.

Φυσικά, μπορείτε να έχετε ευκαιρίες σε εναλλακτικές πλατφόρμες. Ανάλογα με τον ιστότοπο, μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα. Ωστόσο, μην μπείτε στον πειρασμό από τις χαμηλές τιμές: υπό ορισμένες συνθήκες, οι απατεώνες μπορεί να κρύβονται πίσω από εμφανείς προσφορές.

Παράδειγμα 2: Lookingάχνετε για ένα βιβλίο και θέλετε να ξοδέψετε όσο το δυνατόν λιγότερα χρήματα; Στη συνέχεια, οι μεταχειρισμένες πλατφόρμες μπορούν να προσφέρουν τη σωστή προσφορά για εσάς. Στους ιστότοπους, οι διαφορετικοί πάροχοι παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση των προϊόντων και τους όρους αποστολής και πληρωμής.

Φυσικά, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι οι έμποροι είναι σοβαροί. Οι πλατφόρμες στις οποίες (ιδιωτικοί) πωλητές προσφέρουν καινούργια ή μεταχειρισμένα προϊόντα είναι, ωστόσο, μια καλή ευκαιρία για αγορά προϊόντων που δεν χρειάζεται να είναι της αρχικής ποιότητας, για παράδειγμα.

Παράδοση και επιστροφή: Πώς λειτουργεί η ανταλλαγή αγαθών στο Διαδίκτυο;

Στη στατική λιανική πώληση, τα αντικείμενα μπορούν συνήθως να επιστραφούν. Εάν ένα ρούχο δεν σας ταιριάζει ή δεν σας αρέσει ένα προϊόν, μπορείτε να το παραδώσετε στο κατάστημα εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος, με παραλαβή. Στη συνέχεια, θα πάρετε τα χρήματά σας πίσω εκεί. Πώς λειτουργεί όμως με μια ηλεκτρονική αγορά;

Κατ 'αρχήν, η διαδικασία επιστροφής είναι η ίδια: Σύμφωνα με τον νόμο περί απόστασης πωλήσεων, οι πελάτες μπορούν να στείλουν τα προϊόντα που έχουν παραγγείλει πίσω στον έμπορο. Mayσως χρειαστεί να πληρώσετε για την αποστολή επιστροφής. Το σύστημα σύμφωνα με το οποίο οι πελάτες μπορούν να στείλουν τα παραγγελθέντα αγαθά πίσω διαφέρει από λιανοπωλητή σε λιανοπωλητή. Συχνά, όταν κάνετε την παραγγελία σας, θα λαμβάνετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές επιστροφής καθώς και εγγύηση και εγγύηση.

Σπουδαίος: Τα εμπορεύματα που κατασκευάζονται ξεχωριστά για εσάς - για παράδειγμα επαγγελματικές κάρτες ή τυπωμένα μπλουζάκια - εξαιρούνται επίσης από την ανταλλαγή, όπως και είδη υγιεινής και φάρμακα.

Συγκριτικά: ψώνια στο Διαδίκτυο έναντι αγορών σε σταθερή λιανική

Οι διαδικτυακές αγορές διαφέρουν από τις αγορές στα στατικά καταστήματα. Από την άλλη πλευρά, ορισμένα στοιχεία των δύο "τύπων αγορών" είναι επίσης παρόμοια. Όποιος έχει συνηθίσει να κάνει τις αγορές του στο πλησιέστερο εμπορικό κέντρο θα μάθει πολύ γρήγορα την έννοια της διαδικτυακής συναλλαγής: Μπορείτε επίσης να γεμίσετε καρότσια online και να λάβετε τιμολόγιο στο τέλος - με τη διαφορά ότι η περιήγηση πραγματοποιείται αποκλειστικά στο Διαδίκτυο. Αυτό συμβαδίζει με πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα.

Η ψηφιοποίηση έχει επίσης αντίκτυπο στον κόσμο των αγορών. Η ηλεκτρονική διαπραγμάτευση (γνωστή και ως ηλεκτρονικό εμπόριο) έχει γίνει εν τω μεταξύ ζωτικής σημασίας για τις εταιρείες. Οι πωλήσεις μέσω Διαδικτύου αποτελούν μεγάλο μέρος των πωλήσεών τους. Ακόμα κι έτσι, οι καταναλωτές δεν αγοράζουν όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες online. Αυτό σχετίζεται με τα μεμονωμένα πλεονεκτήματα και αδυναμίες των διαδικτυακών συναλλαγών.

Online αγορές: πλεονεκτήματα με μια ματιά

Μπορείτε να ψωνίσετε στο διαδίκτυο αντί σε ένα κατάστημα από τούβλα και κονιάματα, καθώς και τις συνήθεις αγορές οικιακών ειδών ή υπηρεσιών. Οι χρήστες του Διαδικτύου και οι online αγοραστές επωφελούνται μεταξύ άλλων από τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:

• Ελκυστικές προσφορές
• Γρήγορη συγκρισιμότητα
• Παράδοση στην εξώπορτα
• Μεγάλη ποικιλία προϊόντων

Διάφορα καταστήματα και προσφορές από διαφορετικούς φορείς μπορούν να ανακαλυφθούν και να συγκριθούν στο διαδίκτυο. Σε αντίθεση με τη στατική λιανική, αυτό σας δίνει μια επισκόπηση πολλών διαφορετικών προσφορών τιμών από διαφορετικούς πωλητές. Έτσι, στο τέλος μπορείτε να κάνετε την πιο οικονομική επιλογή για εσάς.

Δεδομένου ότι μπορείτε να κοιτάξετε τη γκάμα του χειριστή του καταστήματος στον υπολογιστή ή το smartphone σας όταν πραγματοποιείτε αγορές στο διαδίκτυο και παραδίδετε την παραγγελία σας, δεν υπάρχουν επιπλέον διαδρομές. Ανάλογα με τις προσωπικές συνθήκες, αυτός ο παράγοντας μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες και να τους ανακουφίσει.

Πολλά σταθερά καταστήματα προσφέρουν επίσης περιορισμένη γκάμα προϊόντων. Η επιλογή των λιανοπωλητών στο Διαδίκτυο είναι συχνά μεγαλύτερη από τη γκάμα των προϊόντων στο κατάστημα. Περισσότερα άρθρα και συνεπώς μια προσθήκη στη διαθέσιμη γκάμα μπορείτε να βρείτε στο Διαδίκτυο.

Αγορές μέσω Διαδικτύου: Τα μειονεκτήματα

Ενώ οι διαδικτυακές αγορές έχουν πολλά πλεονεκτήματα, δεν είναι χωρίς κίνδυνο. Γιατί η αγορά μέσω διαδικτύου έχει και τα μειονεκτήματά της. Ως πελάτης στο διαδικτυακό λιανικό εμπόριο, βοηθάει να γνωρίζετε τα αρνητικά των διαδικτυακών αγορών και τους κινδύνους του Διαδικτύου.

• Προσωπικά δεδομένα: Για να πραγματοποιήσετε μια αγορά στο Διαδίκτυο, πρέπει να δώσετε στοιχεία όπως το όνομα, τη διεύθυνσή σας και, κατά περίπτωση, τα στοιχεία της τράπεζάς σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι χειριστές των σελίδων του καταστήματος δίνουν προσοχή στην ειδική προστασία των δεδομένων σας. Μπορεί ακόμη να προκύψουν κενά ασφαλείας.
• Κίνδυνος απάτης: Οι απατεώνες δοκιμάζουν επίσης την τύχη τους στο Διαδίκτυο: Παρασύρουν τους πελάτες στην παγίδα τους μέσω περιορισμένων, λανθασμένων πληροφοριών τιμών και προϊόντων ή της ίδρυσης των αποκαλούμενων ψεύτικων καταστημάτων. Επομένως, μείνετε προσεκτικοί στη σοβαρότητα των παρόχων, τους καθορισμένους όρους πληρωμής για μεταφορές ή ιδιαίτερα χαμηλές ή εξαιρετικά υψηλές τιμές. Οι κριτικές και οι αξιολογήσεις από άλλους χρήστες ενδέχεται να υποδεικνύουν αρνητικές εμπειρίες και απάτη. Οι σφραγίδες ποιότητας σας βοηθούν να εντοπίσετε αξιόπιστα καταστήματα.
• Χρόνοι αναμονής και παράδοσης: Εάν ψωνίζετε διαδικτυακά, πρέπει να περιμένετε μία έως αρκετές εργάσιμες ημέρες για τα προϊόντα σας. Για έπιπλα και ογκώδη προϊόντα, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι ακόμη μεγαλύτερος. Εάν μια αγορά δεν αργεί να έρθει, οι ηλεκτρονικές αγορές είναι συνεπώς λιγότερο προαιρετική.

Ακόμα κι αν πολλά καταστήματα έχουν επεκτείνει τη γκάμα τους μέσω διαδικτυακών συναλλαγών, άλλα μένουν πίσω. Οι μικρές επιχειρήσεις που δεν διαθέτουν ιστότοπο υποφέρουν ιδιαίτερα από την αύξηση του ηλεκτρονικού εμπορίου.

πλεονεκτήματα	μειονέκτημα
Επισκόπηση διαφόρων προσφορών	πιθανές διαρροές δεδομένων
Βελτιστοποιημένη συγκρισιμότητα προϊόντων	Περιορισμένη επιλογή τρόπων πληρωμής ανάλογα με το κατάστημα
Παράδοση αγαθών στη διεύθυνση παράδοσης της επιλογής σας	Χρόνος αναμονής και κόστος παράδοσης της παράδοσης
Μεγάλη συλλογή	Αποτυχίες για σταθερή λιανική

Online αγορές: Αγορές μέσω Διαδικτύου

Οι διαδικτυακές αγορές είναι πολύπλευρες και προσφέρουν στους καταναλωτές φαινομενικά ατελείωτες δυνατότητες. Εκτός από τις ευκαιρίες, οι πελάτες αντιμετωπίζουν επίσης νέες απαιτήσεις: οι περισσότεροι από αυτούς πρέπει πρώτα να έχουν μια επισκόπηση των διαφορετικών συστημάτων καταστημάτων, των κενών ασφαλείας και της πλημμύρας πληροφοριών. Εάν γνωρίζετε τις λειτουργίες και τους κινδύνους, μπορείτε να προστατευθείτε από την απάτη και να επωφεληθείτε από τα πλεονεκτήματα της διαδικτυακής αγοράς. Αυτό σας αφήνει με την ατομική απόφαση για το πότε, πώς και σε ποιο βαθμό χρησιμοποιείτε το ευρύ φάσμα λιανικής πώλησης στο διαδίκτυο για τον εαυτό σας.

Τι είναι οι διαδικτυακές αγορές;

Ο όρος διαδικτυακές αγορές περιγράφει όλες τις αγορές προϊόντων που πραγματοποιούνται μέσω του Διαδικτύου. Αυτό περιλαμβάνει επίσης την αγορά ειδών που μπορούν να αγοραστούν σε καταστήματα λιανικής, αλλά και κρατήσεις ταξιδιών και υπηρεσιών.

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα των διαδικτυακών αγορών;

Κατά τις αγορές μέσω διαδικτύου, υπάρχει μια μεγάλη γκάμα προϊόντων, συχνά με ιδιαίτερα ελκυστικές προσφορές. Επιπλέον, οι προσφορές που είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο είναι πολύ εύκολο να συγκριθούν μεταξύ τους. Τα προϊόντα που παραγγέλλονται στο Διαδίκτυο παραδίδονται επίσης στη διεύθυνση της επιλογής σας ακριβώς στην εξώπορτά σας και υπάρχει μικρή προσπάθεια για να τα παραγγείλετε.

Πώς μπορώ να επιστρέψω την ηλεκτρονική μου αγορά;

Τα άρθρα που παραγγέλλονται στο Διαδίκτυο μπορούν επίσης να επιστραφούν, υπό την προϋπόθεση ότι δεν είναι κατασκευασμένα για μετρήσεις ή εξατομικευμένα προϊόντα. Τα προϊόντα που επιστρέφονται αποστέλλονται πίσω στο λιανοπωλητή όταν επιστρέφονται. Ωστόσο, μπορεί να υπάρχουν τέλη για τον αγοραστή.