Ερώτηση στον συντάκτη: «Πρόσφατα ο εκτυπωτής μου σταμάτησε να λειτουργεί. Όταν προσπαθώ να εκτυπώσω, εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος που δηλώνει ότι τα Windows δεν μπορούν να εκτυπώσουν λόγω προβλήματος με τη ρύθμιση του εκτυπωτή. Τι μπορώ να κάνω?".
Απάντηση: Αυτό πιθανότατα οφείλεται στο γεγονός ότι τα Windows 10 εγκαθιστούν αυτόματα προγράμματα οδήγησης (δείτε επίσης σελίδα 4). Η Microsoft θέλει να σας διευκολύνει να διατηρείτε τα Windows και τα προγράμματα οδήγησης πάντα ενημερωμένα. Μια καλή ιδέα, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις αυτά τα προγράμματα οδήγησης δεν λειτουργούν τόσο αξιόπιστα όσο ο κατασκευαστής της συσκευής απευθείας από την τοποθεσία του κατασκευαστή.
Το πρόβλημα με τον εκτυπωτή σας: Η ενημέρωση άλλαξε το όνομα του εκτυπωτή, πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχει πλέον τυπικός εκτυπωτής. Σε αυτήν την περίπτωση, η προεπισκόπηση εκτύπωσης συνήθως δεν λειτουργεί επίσης σωστά. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις με το πλήκτρο Windows + I και κάντε κλικ στο "Συσκευές" και "Εκτυπωτές και σαρωτές". Κάντε κλικ στο όνομα του εκτυπωτή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ορισμός ως προεπιλογής.
Εάν επίσης δεν θέλετε τα Windows 10 να εγκαθιστούν νέα προγράμματα οδήγησης από μόνα τους, προχωρήστε ως εξής:
- Πληκτρολογήστε "ρυθμίσεις εγκατάστασης συσκευής" στο πεδίο αναζήτησης και πατήστε Enter.
- Έχετε τώρα μια επιλογή: Επιλέξτε "Ναι" για να εξαναγκάσετε την αυτόματη εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης (και τη λήψη εικονιδίων συσκευής πραγματικής προβολής για το παράθυρο Συσκευές και εκτυπωτές). Or "Όχι" (η συσκευή σας ενδέχεται να μην λειτουργεί όπως αναμένεται) για να το αποφύγετε. Στη συνέχεια, ολοκληρώστε τη διαδικασία κάνοντας κλικ στο "Αποθήκευση αλλαγών". "Η σύστασή μου:" Έχω ρυθμίσει το Ναι στο σύστημά μου. Τα προβλήματα με τους οδηγούς που προκαλούνται από αυτήν τη ρύθμιση αποτελούν την απόλυτη εξαίρεση.
