Ένας αναγνώστης παραπονέθηκε: "θελα να συνδεθώ στον λογαριασμό χρήστη Telekom, αλλά υποτίθεται ότι ο κωδικός πρόσβασής μου δεν είναι έγκυρος! Αλλά εισήγαγα τον ίδιο κωδικό πρόσβασης όπως πάντα. Τι συμβαίνει;"
Windows + Linux / Γερμανικά / ιδιόκτητα. Πριν από λίγο καιρό, η Deutsche Telekom άλλαξε τη διαδικασία σύνδεσης για λογαριασμούς χρηστών. Δεδομένου ότι πολλοί πελάτες χρησιμοποιούν σπάνια την πρόσβασή τους, αυτό παρατηρείται μερικές φορές πολύ αργά. Οι πληροφορίες σχετικά με τη νέα μέθοδο πρόσβασης δεν έφτασαν ούτε σε όλους τους πελάτες.
Για να συνδεθείτε στον λογαριασμό χρήστη σας στην Telekom, μεταβείτε στην αρχική σελίδα τους και κάντε κλικ στο "Σύνδεση" στην επάνω δεξιά γωνία. Στη συνέχεια, εισαγάγετε το όνομα χρήστη σας. Ο διακομιστής ελέγχει εάν υπάρχει το όνομα χρήστη. Είναι πιθανό ένα παλιό όνομα χρήστη να απορρίπτεται ως άκυρο. Στη συνέχεια, εμφανίζεται το μήνυμα με κόκκινο φόντο: "Το όνομα χρήστη δεν είναι σωστό."
Εάν ο διακομιστής αποδέχεται το όνομα χρήστη σας, θα ζητήσει τον κωδικό πρόσβασής σας στο επόμενο βήμα. Αυτό μπορεί επίσης να απορριφθεί, αν και παλιά ίσχυε. Ειδικότερα, ο κωδικός πρόσβασης για πρόσβαση στο Διαδίκτυο δεν ισχύει πλέον εδώ.
Εάν το όνομα χρήστη σας είναι αποδεκτό αλλά ο κωδικός πρόσβασής σας δεν είναι, τότε κάντε κλικ στη σελίδα σύνδεσης για να επιβεβαιώσετε ότι έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας. Στην επόμενη σελίδα, επιλέξτε μια διεύθυνση email από την Telekom. Η Telekom στέλνει έναν κωδικό επιβεβαίωσης σε αυτήν τη διεύθυνση. Στη συνέχεια, εισαγάγετε αυτό. Τέλος, απαντάτε σε μια ερώτηση ασφαλείας και η πρόσβαση στον λογαριασμό σας ενεργοποιείται ξανά.
Μόλις "εισέλθετε", δώστε στον εαυτό σας έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Αυτό πρέπει να αποτελείται από 8 έως 16 χαρακτήρες και πρέπει να περιέχει πεζά γράμματα, κεφαλαία γράμματα, αριθμούς και ειδικούς χαρακτήρες.
Εάν το όνομα χρήστη σας έχει ήδη απορριφθεί, κάντε κλικ σε αυτό που θέλετε να δημιουργήσετε "Σύνδεση Telekom".
Στο επόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στον τύπο σύμβασης που έχετε με την Telekom: σταθερό, κινητό, και τα δύο ή κανένα.
Θα εμφανιστεί μια σελίδα όπου μπορείτε να εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Επόμενο" και ακολουθήστε τις οδηγίες.
