Προστασία δεδομένων WhatsApp: συμβουλές και ρυθμίσεις

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την προστασία δεδομένων με το Messenger

Μέσα σε λίγα χρόνια, το WhatsApp έχει γίνει μια από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες αγγελιοφόρων παγκοσμίως. Χάρη στην απλή ανταλλαγή μηνυμάτων, η εταιρεία αντιπροσωπεύει τη σύγχρονη επικοινωνία όπως καμία άλλη. Ωστόσο, εδώ και χρόνια, το WhatsApp επικρίνεται για τα σχετικά χαμηλά πρότυπα προστασίας δεδομένων. Ποιο είναι το υπόβαθρο και τι πρέπει να γνωρίζετε για το WhatsApp και την προστασία δεδομένων;

Επικοινωνήστε με ασφάλεια με το WhatsApp: κρυπτογράφηση μηνυμάτων

Η υπηρεσία αγγελιοφόρων WhatsApp ιδρύθηκε το 2009. Λόγω κριτικής από τους υπαλλήλους προστασίας δεδομένων, η εταιρεία έπρεπε αρχικά να χάσει πολύ την εικόνα της. Το 2014 το WhatsApp απάντησε στην κριτική και εισήγαγε κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο για επικοινωνία. Αυτό σημαίνει ότι μόνο ο αποστολέας και ο παραλήπτης μπορούν να διαβάσουν το μήνυμα. Το WhatsApp δεν μπορεί να δει για τι μιλούν οι χρήστες.

Είναι λίγο διαφορετικό με τις φωτογραφίες και τα μέσα: Σύμφωνα με την εταιρεία, οι ανταλλασσόμενες εικόνες αποθηκεύονται προσωρινά σε διακομιστές WhatsApp, αλλά στη συνέχεια αφαιρούνται και γίνονται δυσανάγνωστες για την εταιρεία. Επιπλέον, η κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο ακυρώνεται μόλις φορτωθούν αντίγραφα ασφαλείας συνομιλίας στο Google Drive ή στο iCloud.

Αυτή η εισαγωγή κρυπτογράφησης από άκρο σε άκρο έχει προωθήσει την υπηρεσία messenger όσον αφορά την προστασία δεδομένων. Η τεχνολογία του WhatsApp έλαβε κορυφαίες βαθμολογίες σε πολλές δοκιμές. Η λειτουργία κρυπτογράφησης ενεργοποιείται αυτόματα όταν τη χρησιμοποιείτε, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να κάνετε ειδικές ρυθμίσεις για την ασφάλεια των συνομιλιών σας.

Συλλογή μεταδεδομένων μέσω WhatsApp

Αλλά η εταιρεία κερδίζει επίσης δεδομένα χρηστών από την ανταλλαγή μηνυμάτων - ακόμη και αν το περιεχόμενο παραμένει κρυπτογραφημένο. Αυτό είναι αυτό που είναι γνωστό ως "μεταδεδομένα", δηλαδή δεδομένα σχετικά με δεδομένα. Αυτό σημαίνει ότι το WhatsApp παρακολουθεί, για παράδειγμα, από πού και πότε αποστέλλονται και λαμβάνονται τα μηνύματα. Η τοποθεσία καθορίζεται μέσω GPS, δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και WLAN. Αυτή η διαδικασία ονομάζεται "προφίλ" και μπορεί να επιτρέψει την εξαγωγή λεπτομερών συμπερασμάτων σχετικά με τους χρήστες.

Αλλά ακόμη και συγκεκριμένα δεδομένα χρήστη δεν προστατεύονται πλήρως από την πρόσβαση από το WhatsApp παρά την κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Από τη δικαστική υπόθεση το 2022-2023, ήταν σαφές ότι η εταιρεία συλλέγει βασικά όλα τα δεδομένα που παρέχουν οι χρήστες για τον εαυτό τους. Αυτό περιλαμβάνει κατάσταση και εικόνα προφίλ, εμφανιζόμενα ονόματα, αριθμούς τηλεφώνου και γενέθλια. Η εφαρμογή Messenger έχει επίσης πρόσβαση σε επαφές από το βιβλίο διευθύνσεων.

Ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ Facebook και WhatsApp

Ένα άλλο σημείο για το οποίο διαμαρτύρονται οι κριτικοί είναι η μεταφορά δεδομένων στη μητρική εταιρεία Facebook. Το WhatsApp είναι επίσημα μέρος του Facebook από το 2014. Σε αυτό το χρονικό σημείο, οι κανονισμοί προστασίας δεδομένων άλλαξαν επίσης. Αυτή η αλλαγή επέτρεψε στην εταιρεία να παράσχει στη μητρική εταιρεία προσωπικά στοιχεία λογαριασμού - όπως συνδεδεμένους αριθμούς τηλεφώνου. Το Facebook μπορεί να το χρησιμοποιήσει για να προσθέσει τις πληροφορίες που λείπουν στα δικά του προφίλ χρηστών.

Προστασία δεδομένων WhatsApp: Ο γενικός κανονισμός προστασίας δεδομένων

Η γερμανική ερμηνεία και εφαρμογή του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (εν συντομία GDPR) δεν προβλέπει αυτήν την ανταλλαγή δεδομένων. Ως αποτέλεσμα, το WhatsApp έπρεπε να δεχτεί πολλές ήττες σε αγωγές σε γερμανικά δικαστήρια. Ειδικά όσον αφορά την προστασία της ιδιωτικής ζωής, οι όροι χρήσης του WhatsApp κηρύχθηκαν απαράδεκτοι.

Επειδή τα ευρωπαϊκά κεντρικά γραφεία WhatsApp και Facebook βρίσκονται στην Ιρλανδία, οι αυστηρότερες γερμανικές οδηγίες του GDPR θα μπορούσαν να παρακαμφθούν. Επειδή σύμφωνα με τον κανονισμό, το κράτος μέλος της ΕΕ στο οποίο βρίσκεται το ευρωπαϊκό υποκατάστημα μιας εταιρείας είναι υπεύθυνο για την προστασία δεδομένων. Από τότε που τέθηκαν σε ισχύ οι οδηγίες, όλοι οι χρήστες του WhatsApp εκτός ΗΠΑ και Καναδά έχουν υπογράψει συμβόλαιο με τις ιρλανδικές αρχές - έτσι οι κανονισμοί προστασίας δεδομένων της Ιρλανδίας ισχύουν και για τους Γερμανούς χρήστες.

Πότε επιτρέπεται στο WhatsApp να μεταφέρει δεδομένα χρήστη;

Από την άποψη των Ιρλανδών προστατευτικών δεδομένων, η ανταλλαγή δεδομένων χρηστών μεταξύ WhatsApp και Facebook είναι αμφισβητήσιμη. Ωστόσο, σύμφωνα με μια παράγραφο του GDPR, επιτρέπεται σε δύο εταιρείες να διαβιβάζουν δεδομένα σε μια συγκεκριμένη περίπτωση.

Αυτό συμβαίνει όταν η αποκάλυψη εξυπηρετεί το λεγόμενο «νόμιμο συμφέρον» που υπερτερεί της προστασίας αυτών των δεδομένων. Ως εκ τούτου, το Facebook αναφέρει ανεπιθύμητα μηνύματα, ψεύτικες ειδήσεις και προστασία των χρηστών από ψεύτικους λογαριασμούς. Τα δεδομένα του WhatsApp μπορούν να βοηθήσουν στη δημιουργία σαφήνειας. Το WhatsApp μπορεί επίσης να διαβιβάσει προσωπικά δεδομένα σε "αξιόπιστους παρόχους τρίτων".

5 συμβουλές για τους χρήστες του WhatsApp: Πώς να προστατεύσετε καλύτερα τα δεδομένα σας

Μπορείτε να κάνετε ορισμένες ρυθμίσεις προστασίας δεδομένων μέσω της εφαρμογής Messenger. Πάνω απ 'όλα, αυτά προστατεύουν το απόρρητό σας από πληροφορίες και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στην κοινότητα χρηστών του WhatsApp. Μπορείτε επίσης να δώσετε προσοχή σε ορισμένα πράγματα κατά την επικοινωνία, προκειμένου να προστατεύσετε τον εαυτό σας και τις επαφές σας από ανεπιθύμητα μηνύματα, για παράδειγμα:

• Μην ανοίγετε βίντεο και έγγραφα από άγνωστες πηγές
• Μην μεταφέρετε τίποτα που δεν πιστεύετε ότι είναι αξιόπιστο
• Είναι καλύτερο να αγνοήσετε μηνύματα από άγνωστες επαφές - εκτός εάν μπορείτε να προσδιορίσετε με σαφήνεια τον αποστολέα
• Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε επίσης να αποκλείσετε επαφές

Αλλά και όσον αφορά την προστασία των δεδομένων συνομιλίας και επαφών σας από το WhatsApp, υπάρχουν μερικοί τρόποι για να καταστήσετε πιο δύσκολη την απομάκρυνση προσωπικών δεδομένων. Όταν χρησιμοποιείτε το WhatsApp ως εφαρμογή messenger, λάβετε υπόψη τις ακόλουθες συμβουλές:

Συμβουλή 1: Αλλάξτε τις ρυθμίσεις προστασίας δεδομένων στο WhatsApp - έτσι λειτουργεί

Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις προστασίας δεδομένων, μπορείτε να προχωρήσετε ως εξής:

• Αρχικά, ανοίξτε το Messenger και πατήστε τις τρεις τελείες επάνω δεξιά
• Επιλέξτε "Ρυθμίσεις" και πατήστε στη γραμμή "Λογαριασμός"
• Εδώ θα βρείτε τώρα το σημείο "Προστασία δεδομένων" στην κορυφή. Εάν το ανοίξετε, μπορείτε στη συνέχεια να ορίσετε μεμονωμένα ποιος μπορεί να δει τα προσωπικά σας στοιχεία

Υπάρχουν, για παράδειγμα, οι πληροφορίες "Τελευταία σύνδεση". Εάν μεταβείτε στο "Κανείς", οι επαφές σας δεν θα μπορούν να παρακολουθούνται όταν ανοίξατε τελευταία φορά το WhatsApp. Στερείτε τις σχετικές επαφές να δουν τη δραστηριότητά σας στο WhatsApp. Αλλά: Με τη ρύθμιση "Κανένας", δεν μπορείτε να δείτε πότε μια από τις επαφές σας ήταν τελευταία στο διαδίκτυο.

Περαιτέρω ρυθμίσεις αφορούν την εικόνα προφίλ σας και την κατάσταση WhatsApp. Συνιστάται να ορίσετε αυτές τις λειτουργίες σε "Οι επαφές μου". Ωστόσο, έχετε επίσης την επιλογή να μεταβείτε σε "Κανείς" ή "Όλοι", αν και το τελευταίο δεν συνιστάται για λόγους προστασίας δεδομένων.

Συμβουλή 2: άρνηση πρόσβασης στο βιβλίο διευθύνσεων

Εάν θέλετε να αποτρέψετε την πρόσβαση του WhatsApp στις επαφές σας, μπορείτε να απαγορεύσετε στην εφαρμογή να το κάνει. Το πλεονέκτημα, ωστόσο, είναι: Στην επισκόπηση της συνομιλίας σας, τα ονόματα δεν εμφανίζονται πλέον, μόνο οι αριθμοί τηλεφώνου των επαφών σας. Αυτό μπορεί να καταστήσει πολύ πιο δύσκολη τη χρήση. Ωστόσο, αν αυτό φαίνεται ότι αξίζει τον κόπο για το απόρρητό σας, αρνηθείτε την πρόσβαση του WhatsApp στο βιβλίο διευθύνσεών σας ως εξής:

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας και αναζητήστε το στοιχείο "Δικαιώματα" στην περιοχή "Εφαρμογές". Με την Apple: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, αναζητήστε το WhatsApp και, στη συνέχεια, αλλάξτε το ρυθμιστικό στην περιοχή "Επαφές" από πράσινο σε γκρι.

Πατήστε "Δικαιώματα", θα έχετε τώρα μια επισκόπηση των εξουσιοδοτήσεων της εφαρμογής. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να δείτε εδώ ποιες από τις εφαρμογές σας έχουν πρόσβαση σε ποιες λειτουργίες της συσκευής σας.

Βρείτε τη γραμμή "Επαφές" και πατήστε για να προσδιορίσετε τις κατάλληλες εφαρμογές. Σύρετε για να μετακινηθείτε στο WhatsApp.

Αναποδογυρίζοντας το διακόπτη προς τα αριστερά, μπορείτε να ανακαλέσετε την πρόσβαση του WhatsApp στις επαφές εδώ. Όταν οριστεί σε "Off", ο διακόπτης εμφανίζεται σε αποχρώσεις του γκρι.

Συμβουλή 3: Μην χρησιμοποιείτε αντίγραφα ασφαλείας WhatsApp

Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας συνομιλίας μέσω iCloud ή Google Drive, πιθανότατα έχετε συναντήσει την ειδοποίηση ασφαλείας: "Οι συνομιλίες που είναι αποθηκευμένες στο cloud δεν προστατεύονται πλέον από κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο."

Αυτό σημαίνει ότι οι συζητήσεις μπορούν να προβληθούν από αυτό το σημείο και μετά - αν και αυτό δεν ισχύει κυρίως για το WhatsApp, αλλά κυρίως για τρίτους που, για παράδειγμα, αποκτούν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο Google Drive. Τα αντίγραφα ασφαλείας και η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων μέσω WhatsApp εξακολουθούν να λειτουργούν, μέσω αποθήκευσης μέσω καλωδίου USB στον υπολογιστή σας. Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε παλιές συνομιλίες σε μια νέα συσκευή με αυτόν τον τρόπο.

Συμβουλή 4: Να είστε προσεκτικοί με τις συνομιλίες WhatsApp σε ανοιχτά δίκτυα

Εάν χρησιμοποιείτε το WhatsApp σε δημόσια δίκτυα, να έχετε πάντα κατά νου: Τα ανοιχτά WLAN προσφέρουν στους χάκερ έναν ευαίσθητο στόχο. Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, για δίκτυα WLAN που δεν προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης στο αεροδρόμιο. Δεν υπάρχει τρόπος να κλείσετε αυτό το κενό ασφαλείας για την υπηρεσία messenger. Είναι καλύτερα να χρησιμοποιείτε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μέσω της σύμβασης κινητού τηλεφώνου ή ενός γνωστού WLAN.

Συμβουλή 5: αντικείμενο μεταφοράς δεδομένων μέσω WhatsApp

Το WhatsApp προσφέρει στους χρήστες του τη δυνατότητα να αντιταχθούν στη μεταφορά δεδομένων. Εάν θέλετε να το χρησιμοποιήσετε, γράψτε ένα email στη διεύθυνση [email protected]. Για να ελέγξει το θέμα, το WhatsApp χρειάζεται τις ακόλουθες πληροφορίες από εσάς:

• Πλήρες όνομα
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Αριθμός τηλεφώνου με τον οποίο χρησιμοποιείτε το WhatsApp
• Χώρα
• Πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων που θα θέλατε να αντιταχθείτε
• Μια σύντομη περιγραφή ή αιτιολόγηση του τρόπου με τον οποίο η επεξεργασία των δεδομένων επηρεάζει τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις.

Ωστόσο, η ένστασή σας δεν εγκρίνεται αυτόματα: Το WhatsApp ελέγχει πρώτα το αίτημα προτού το εγκρίνει ή απορρίψει η εταιρεία. Θα λάβετε τελικά μια απάντηση μέσω email.

WhatsApp και προστασία δεδομένων: επιλογές και εναλλακτικές λύσεις

Η χρήση του WhatsApp είναι εξαιρετικά πρακτική: οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή για να ανταλλάξουν (φωνητικά) μηνύματα, εικόνες και άλλα παρόμοια με όλες τις επαφές τους. Η επικοινωνία μέσω της υπηρεσίας messenger είναι κρυπτογραφημένη από άκρο σε άκρο από το 2014. Παρ 'όλα αυτά, εξακολουθούν να υπάρχουν επικρίσεις για τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Αυτά μπορούν να παρακαμφθούν μέσω στοχευμένων μέτρων προστασίας δεδομένων. Μια άλλη επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε εναλλακτικές εφαρμογές αγγελιοφόρων. Για παράδειγμα, το Signal, το Threema και το Telegram ανοίγουν περαιτέρω μέτρα για την προστασία δεδομένων.