Πώς να εντοπίσετε σπασμένα πρόσθετα στο Outlook 2010 και να τα απενεργοποιήσετε.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Outlook 2010 και θέλετε να μάθετε ποιο πρόσθετο ευθύνεται για το πρόβλημα, προχωρήστε σύμφωνα με την αρχή της εξαίρεσης: Απενεργοποιήστε όλα τα πρόσθετα το ένα μετά το άλλο και δοκιμάστε αν το σφάλμα εξακολουθεί να υπάρχει. Εάν το σφάλμα επιλυθεί μετά την απενεργοποίηση ενός πρόσθετου, έχετε προσδιορίσει την αιτία του σφάλματος.
Στο Outlook 2010, σε αντίθεση με την προηγούμενη έκδοση, τα πρόσθετα δεν μπορούν πλέον να βρεθούν στο "Κέντρο αξιοπιστίας", αλλά ξανά μέσω του διαλόγου "Επιλογές". Για να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα, προχωρήστε ως εξής:
1. Καλέστε την εντολή "Αρχείο, Επιλογές".
2. Ανοίξτε την καρτέλα "Πρόσθετα".
3. Αρχικά επιλέξτε "COM Add-Ins" στο πεδίο "Manage" (στο κάτω μέρος του διαλόγου) και κάντε κλικ στο "Go to".
4. Το Outlook ανοίγει τώρα ένα παράθυρο διαλόγου στο οποίο παρατίθενται όλα τα πρόσθετα COM. Απενεργοποιήστε το πρώτο πρόσθετο από τη λίστα εδώ.
5. Επανεκκινήστε το Outlook και ελέγξτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται.
6. Εάν το σφάλμα δεν εξαλειφθεί, απενεργοποιήστε το επόμενο πρόσθετο COM όπως περιγράφεται στα βήματα 1 έως 5 (αφήστε το πρόσθετο απενεργοποιημένο στο βήμα 4 απενεργοποιημένο).
7. Εάν έχετε απενεργοποιήσει όλα τα πρόσθετα COM όπως περιγράφεται, αλλά το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, επιλέξτε την επιλογή "Exchange Client Extensions" στο πεδίο "Manage" στο παράθυρο διαλόγου "Trust Center, Add-Ins" και κάντε κλικ στο "Go προς το".
8. Απενεργοποιήστε όλα τα πρόσθετα εδώ το ένα μετά το άλλο, κάντε επανεκκίνηση του Outlook κάθε φορά και ελέγξτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να υπάρχει.
9. Μόλις εντοπίσετε την αιτία του σφάλματος, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά τα προσωρινά απενεργοποιημένα πρόσθετα.
10. Επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή του ελαττωματικού πρόσθετου και ζητήστε λύση στο πρόβλημα.
