Εάν προσπαθήσετε να στείλετε ένα e-mail σε μια λίστα διανομής και λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος: "Ένας εσωτερικός βοηθός προκάλεσε σφάλμα", η λίστα διανομής είναι κατεστραμμένη. Το μόνο που βοηθά εδώ είναι να διαγράψετε τη λίστα διανομής και να δημιουργήσετε μια νέα.
Σπασμένη λίστα διανομής: Οδηγίες για τη διαγραφή και την αναδημιουργία
Δεδομένου ότι δεν είναι (ακόμα) δυνατό στο Outlook να αντιγράψετε καταχωρήσεις από μια λίστα διανομής σε άλλη, συνιστάται η ακόλουθη διαδικασία εάν θέλετε να βεβαιωθείτε ότι δεν ξεχνάτε καμία διεύθυνση στη νέα λίστα διανομής:
- Ανοίξτε την παλιά (κατεστραμμένη) λίστα διανομής.
- Μεγεθύνετε το παράθυρο έτσι ώστε, αν είναι δυνατόν, να μπορείτε να δείτε όλα τα ονόματα στη λίστα διανομής.
- Πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα ALT και PRINT (ή PRINTSCR) για να επικολλήσετε το παράθυρο ως εικόνα στο πρόχειρο.
- Ανοίξτε το πρόγραμμα βαφής Paint που περιλαμβάνεται στα Windows και επικολλήστε την εικόνα με CTRL + V.
- Κλείστε τη λίστα διανομής και, στη συνέχεια, διαγράψτε τη.
- Δημιουργήστε μια νέα λίστα διανομής και προσθέστε τις διευθύνσεις που θέλετε - ποιες διευθύνσεις αυτές εμφανίζονται στην εικόνα στο Paint.